ClawNode
Patakaran sa Pagbura ng Data

Mga Tagubilin sa Pagtanggal ng Data

Huling Na-update: Marso 2026

Paano Humiling ng Pagtanggal ng Data

Binabalangkas ng patakarang ito ang mga pamamaraan para sa pagbura ng data mula sa platform ng OpenClaw. Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong data at pagbibigay sa iyo ng kontrol sa iyong impormasyon.

Mga Data na Buburahin

Kapag ginamit mo ang OpenClaw, nangongolekta kami ng ilang partikular na data para maibigay at mapabuti ang aming mga serbisyo. Kasama sa data na kinokolekta namin ang:

  • Impormasyon ng Account: Ang iyong email address, password hash, at mga setting ng account.
  • Configuration ng Node: Mga configuration at setting para sa iyong mga naka-deploy na AI chatbot node.
  • Mga Rekord ng Order: Kasaysayan ng iyong mga subscription at pagbabayad.
  • Data ng Paggamit: Mga sukatan na nauugnay sa pagganap at pagkonsumo ng mapagkukunan ng iyong node.
  • Mga Tiket sa Suporta: Kasaysayan ng iyong mga kahilingan sa suporta at aming mga tugon.

Pagpapanatili ng Data

Maaari kang humiling ng pagbura ng iyong data sa pamamagitan ng isa sa mga sumusunod na paraan:

Paraan 1: Awtomatikong Pagbura sa pamamagitan ng Iyong Dashboard

  1. Mag-log in sa iyong OpenClaw account.
  2. Mag-navigate sa pahina ng 'Mga Setting'.
  3. Hanapin ang seksyong 'Pagbura ng Data'.
  4. I-click ang pindutang 'Humiling ng Pagbura ng Data'.
  5. Kumpirmahin ang iyong kahilingan sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin sa screen.

Paraan 2: Manu-manong Kahilingan sa pamamagitan ng Email

Kung hindi mo ma-access ang iyong account, maaari kang mag-email sa amin kasama ang sumusunod na impormasyon:

  • Ang iyong buong pangalan at ang email address na nauugnay sa iyong account.
  • Isang malinaw na pahayag na nais mong burahin ang iyong data.
  • Anumang karagdagang impormasyon na makakatulong sa amin na i-verify ang iyong pagkakakilanlan.
  • Ipadala ang email sa [email protected].

Timeline ng Pagproseso

Kapag natanggap at na-verify na ang isang kahilingan sa pagbura, sisimulan namin ang sumusunod na proseso:

1

Natanggap ang Kahilingan sa Pagbura

(24 Oras)

Nakatakdang burahin ang iyong account. Maaari mong kanselahin ang kahilingan sa panahong ito.

2

Pagsususpinde ng Account

(7 Araw)

Suspendido ang iyong account, at lahat ng aktibong node ay wawakasan. Hindi pa nabubura ang data.

3

Pagbura ng Data

(14 na Araw)

Lahat ng iyong data, kabilang ang impormasyon ng account at mga configuration ng node, ay permanenteng buburahin mula sa aming mga database ng produksyon.

4

Paglilinis ng Backup

(Hanggang 30 Araw)

Maaaring manatili ang iyong data sa aming mga backup na archive sa limitadong panahon bago permanenteng burahin.

Pakitandaan na ang buong proseso ay maaaring tumagal ng hanggang 30 araw para makumpleto.

Makipag-ugnayan sa Amin

Ang pagbura ng data ay isang permanenteng aksyon. Kasama sa mga kahihinatnan ang:

  • Hindi na Mababawi ang Account: Kapag nabura na ang iyong account, hindi na ito mababawi.
  • Nasira ang mga Node: Lahat ng iyong naka-deploy na node at ang kanilang data ay permanenteng masisira.
  • Kinansela ang mga Subscription: Lahat ng aktibong subscription ay agad na kakanselahin nang walang refund para sa natitirang panahon.
  • Nalinaw ang mga Tiket sa Suporta: Buburahin ang iyong kasaysayan ng tiket sa suporta.
  • Nalinaw ang Balanse: Anumang natitirang balanse sa account ay mawawala.

6. Pagpapanatili ng Data

Para sa mga legal at panseguridad na dahilan, maaari naming panatilihin ang ilang data sa mas mahabang panahon, kabilang ang:

  • Mga Rekord sa Pananalapi: Kinakailangan kami ng batas na panatilihin ang mga rekord sa pananalapi, tulad ng mga invoice at kasaysayan ng pagbabayad, sa isang partikular na panahon.
  • Pagsunod sa Batas: Maaaring panatilihin ang data para sumunod sa mga legal na obligasyon, lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan, o ipatupad ang aming mga kasunduan.
  • Mga Log ng Seguridad: Maaaring itago ang mga hindi kilalang log ng seguridad para sa pagsusuri sa seguridad at para maiwasan ang pandaraya.

Pinapanatili lamang namin ang data na ito hangga't kinakailangan at alinsunod sa mga naaangkop na batas.

7. Pag-verify at Pagkumpirma

Upang matiyak ang seguridad ng iyong account, gagawin namin ang mga sumusunod na hakbang para i-verify ang iyong kahilingan:

  1. Kilalanin ang pagtanggap ng iyong kahilingan sa pamamagitan ng email.
  2. Magpadala ng link sa pag-verify sa iyong nakarehistrong email address.
  3. Hilingin sa iyong sagutin ang mga tanong sa seguridad kung naka-set up.
  4. Para sa mga manu-manong kahilingan, maaari kaming humingi ng karagdagang patunay ng pagkakakilanlan.
  5. Kapag na-verify na, magpapatuloy kami sa proseso ng pagbura.

Pagkatapos maalis ang iyong data, aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng iyong nakarehistrong email address.

Pag-verify: Makikipag-ugnayan kami sa iyo para i-verify ang iyong pagkakakilanlan at kumpirmahin ang kahilingan sa pagbura. Mangyaring tumugon sa aming mga pagtatangka sa pag-verify.

8. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa Patakaran sa Pagbura ng Data na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:

  • Opisyal na Website: clawnode.cc
  • Magsumite ng tiket sa suporta sa pamamagitan ng iyong OpenClaw dashboard.

Sasagutin namin ang lahat ng mga kahilingan sa loob ng 48 oras ng negosyo.