Instrucciones para la eliminación de datos
Última actualización: marzo de 2026
Respetamos su derecho a controlar sus datos personales. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos relacionados en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Puede solicitar la eliminación de datos a través de los siguientes métodos:
- Enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte
- Enviar una solicitud de eliminación a través del sistema de comentarios de la aplicación
- Póngase en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente
Datos que se eliminarán
Al recibir su solicitud de eliminación, eliminaremos los siguientes datos:
- Información de la cuenta (nombre de usuario, correo electrónico, perfil)
- Configuración del servicio y datos del nodo
- Registros de pago e información de suscripción
- Registros de uso e historial de actividad
Retención de datos
Ciertos datos pueden conservarse según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos:
- Registros de transacciones financieras (según lo exigen las regulaciones fiscales y contables)
- Datos necesarios para el cumplimiento legal
Plazo de procesamiento
Procesaremos su solicitud de eliminación de datos en un plazo de 30 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se complete la eliminación.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación de datos, contáctenos:
- Sitio Web: clawnode.cc