Kebijakan Privasi

ClawNode (selanjutnya disebut “Platform”) berkomitmen untuk melindungi privasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut:

Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda membuat akun, memperbarui profil Anda, atau menggunakan fitur interaktif dari layanan kami. Informasi ini mungkin termasuk:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, dan informasi lain yang Anda pilih untuk diberikan.
• Informasi Profil: Informasi yang Anda pilih untuk ditambahkan ke profil Anda, seperti gambar profil atau biografi.
• Informasi Pembayaran: Kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran dan kartu jika Anda berlangganan layanan berbayar.
• Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami secara langsung, kami mungkin menerima informasi tambahan tentang Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk:

• Informasi Log: Kami mencatat informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan, termasuk jenis browser yang Anda gunakan, waktu akses, halaman yang dilihat, alamat IP Anda, dan halaman yang Anda kunjungi sebelum menavigasi ke Layanan kami.
• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang komputer atau perangkat seluler yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versi, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan kami, seperti fitur mana yang Anda gunakan dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan.

Informasi yang Kami Kumpulkan dari Sumber Lain

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, termasuk dari pengguna lain dan pihak ketiga, dan menggabungkannya dengan informasi yang kami kumpulkan melalui Layanan kami. Sebagai contoh:

• Layanan Media Sosial: Jika Anda membuat atau masuk ke akun Anda melalui layanan media sosial, kami akan memiliki akses ke informasi tertentu dari layanan tersebut, seperti nama dan informasi akun Anda, sesuai dengan prosedur otorisasi yang ditentukan oleh layanan media sosial tersebut.
• Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari layanan pihak ketiga, seperti mitra periklanan dan penyedia analisis data.
• Pengguna Lain: Pengguna lain dari Layanan kami dapat memberikan kami informasi tentang Anda, seperti jika mereka merujuk Anda ke Layanan kami.
• Sumber yang Tersedia untuk Umum: Kami dapat mengumpulkan informasi dari sumber yang tersedia untuk umum.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami;
• Memproses transaksi dan mengirimi Anda informasi terkait, termasuk konfirmasi dan faktur;
• Mengirimi Anda pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan dukungan dan administratif;
• Menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda, dan menyediakan layanan pelanggan;
• Berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, penawaran, promosi, hadiah, dan acara yang ditawarkan oleh OpenClaw dan lainnya, dan memberikan berita dan informasi yang kami pikir akan menarik bagi Anda;
• Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas sehubungan dengan Layanan kami;
• Mempersonalisasi dan meningkatkan Layanan dan menyediakan iklan, konten, atau fitur yang sesuai dengan profil atau minat pengguna.

Kami menjaga keamanan data Anda dengan sangat serius. Kami menggunakan berbagai teknologi dan prosedur keamanan untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Beberapa langkah keamanan yang kami ambil meliputi:

• Enkripsi: Semua data, baik saat istirahat maupun saat transit, dienkripsi menggunakan protokol enkripsi standar industri (TLS 1.2/1.3, AES-256).
• Isolasi Data: Data setiap pelanggan dipisahkan secara logis untuk mencegah kebocoran data antar akun. Data Anda adalah milik Anda dan hanya milik Anda.
• Isolasi Intranet: Jaringan internal kami diisolasi dari internet publik untuk melindungi dari akses yang tidak sah. Semua layanan internal berkomunikasi melalui jaringan pribadi.
• Transportasi Aman: Semua komunikasi antara Anda dan server kami dienkripsi menggunakan Transport Layer Security (TLS).
• Kontrol Akses: Kami menerapkan kontrol akses yang ketat untuk memastikan bahwa hanya personel yang berwenang yang memiliki akses ke data Anda. Akses diberikan berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui dan ditinjau secara berkala.

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan langkah-langkah keamanan kami untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut atau sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan lain dengan persetujuan Anda.
• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan vendor pihak ketiga, konsultan, dan penyedia layanan lain yang memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan atas nama kami.
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut sesuai dengan, atau diwajibkan oleh, hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
• Untuk Melindungi Hak Kami: Kami dapat membagikan informasi Anda jika kami yakin perlu untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan OpenClaw, pengguna kami, atau publik.

Layanan kami memungkinkan Anda untuk terhubung ke layanan pihak ketiga, seperti platform media sosial. Saat Anda melakukannya, kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga ini, dan mereka dapat berbagi informasi dengan kami. Layanan pihak ketiga yang dapat Anda hubungkan meliputi:

• Google
• Facebook
• GitHub

Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi dari layanan pihak ketiga ini sebelum terhubung atau menggunakan layanan mereka.

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke — dan dipelihara di — komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda.

• Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.
• Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dan perlu untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
• Tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Kami akan mengambil semua langkah yang wajar dan perlu untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda. Ini termasuk hak untuk:

• Hak Akses: Anda berhak mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi kami kapan saja.

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan kami menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi ini mungkin termasuk suar, tag, dan skrip.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami Data Pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami:

• Dengan mengunjungi halaman ini di situs web kami: clawnode.cc
• Dengan mengirimkan tiket dukungan di area klien

Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menanggapi pertanyaan Anda dalam waktu 48 jam.