Instruksi Penghapusan Data
Terakhir Diperbarui: Maret 2026
Kami menghormati hak Anda untuk mengontrol data pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait kapan saja.
Cara Meminta Penghapusan Data
Anda dapat meminta penghapusan data melalui metode berikut:
- Kirim email ke tim dukungan kami
- Kirim permintaan penghapusan melalui sistem umpan balik dalam aplikasi
- Hubungi tim dukungan pelanggan kami secara langsung
Data yang Akan Dihapus
Setelah menerima permintaan penghapusan Anda, kami akan menghapus data berikut:
- Informasi akun (nama pengguna, email, profil)
- Konfigurasi layanan dan data node
- Catatan pembayaran dan informasi langganan
- Log penggunaan dan riwayat aktivitas
Penyimpanan Data
Data tertentu dapat disimpan sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah:
- Catatan transaksi keuangan (sebagaimana disyaratkan oleh peraturan pajak dan akuntansi)
- Data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum
Garis Waktu Pemrosesan
Kami akan memproses permintaan penghapusan data Anda dalam waktu 30 hari kerja. Anda akan menerima konfirmasi email setelah penghapusan selesai.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data, silakan hubungi kami:
- Situs web: clawnode.cc