Política de privacidad

ClawNode (en adelante, “la Plataforma”) se compromete a proteger su privacidad personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información que nos proporciona

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, como cuando crea una cuenta, actualiza su perfil o utiliza las funciones interactivas de nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Información de la cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otra información que elija proporcionar.
• Información del perfil: información que elige agregar a su perfil, como una foto de perfil o una biografía.
• Información de pago: podemos recopilar información de pago y de la tarjeta si se suscribe a un servicio de pago.
• Comunicaciones: si se comunica con nosotros directamente, podemos recibir información adicional sobre usted.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:

• Información de registro: registramos información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
• Información del dispositivo: recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, y los identificadores únicos del dispositivo.
• Información de uso: recopilamos información sobre su uso de nuestros Servicios, como qué funciones utiliza y cómo interactúa con los Servicios.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos otros usuarios y terceros, y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo:

• Servicios de redes sociales: si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un servicio de redes sociales, tendremos acceso a cierta información de ese servicio, como su nombre e información de la cuenta, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por dicho servicio de redes sociales.
• Servicios de terceros: podemos obtener información sobre usted de servicios de terceros, como socios publicitarios y proveedores de análisis de datos.
• Otros usuarios: otros usuarios de nuestros Servicios pueden proporcionarnos información sobre usted, como si lo remiten a nuestros Servicios.
• Fuentes disponibles públicamente: podemos recopilar información de fuentes disponibles públicamente.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• Procesar transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas;
• Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos;
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente;
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por OpenClaw y otros, y proporcionar noticias e información que creemos que serán de su interés;
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios;
• Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Las medidas de seguridad que tenemos implementadas incluyen:

• Cifrado: Todos los datos, tanto en reposo como en tránsito, se cifran utilizando protocolos de cifrado estándar de la industria (TLS 1.2/1.3, AES-256).
• Aislamiento de datos: Los datos de cada cliente están separados lógicamente para evitar cualquier fuga de datos entre cuentas. Sus datos son suyos y solo suyos.
• Aislamiento de intranet: Nuestra red interna está aislada de la Internet pública para protegerla contra el acceso no autorizado. Todos los servicios internos se comunican a través de una red privada.
• Transporte seguro: Toda la comunicación entre usted y nuestros servidores está encriptada mediante Transport Layer Security (TLS).
• Control de acceso: Implementamos estrictos controles de acceso para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso a sus datos. El acceso se otorga según la necesidad de saber y se revisa periódicamente.

Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad para proteger sus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias o como se describe en esta Política de privacidad:

• Con su consentimiento: Podemos compartir su información en otras circunstancias con su consentimiento.
• Proveedores de servicio: Podemos compartir su información con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros que necesiten acceso a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Para proteger nuestros derechos: Podemos compartir su información si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de OpenClaw, nuestros usuarios o el público.

Nuestros Servicios pueden permitirle conectarse a servicios de terceros, como plataformas de redes sociales. Cuando lo haga, podemos compartir información con estos terceros y ellos pueden compartir información con nosotros. Los servicios de terceros a los que puede conectarse incluyen:

• Google
• Facebook
• GitHub

Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos servicios de terceros antes de conectarse o utilizar sus servicios.

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

• Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.
• Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.
• No se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan los controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país a menos que existan los controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

También utilizamos tecnologías de seguimiento para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Estas tecnologías pueden incluir balizas, etiquetas y scripts.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Se le recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios.

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

• Visitando esta página en nuestro sitio web: clawnode.cc
• Enviando un ticket de soporte en el área de cliente

Haremos todo lo posible para responder a su consulta en un plazo de 48 horas.