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Anweisungen zur Datenlöschung

Anweisungen zur Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Wir respektieren Ihr Recht, Ihre persönlichen Daten zu kontrollieren. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen.

So fordern Sie die Datenlöschung an

Sie können die Datenlöschung über die folgenden Methoden anfordern:

  • Senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team
  • Senden Sie eine Löschanfrage über das In-App-Feedback-System
  • Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team direkt

Daten, die gelöscht werden

Nach Eingang Ihrer Löschanfrage werden wir die folgenden Daten löschen:

  • Kontoinformationen (Benutzername, E-Mail, Profil)
  • Dienstkonfiguration und Knotendaten
  • Zahlungsaufzeichnungen und Abonnementinformationen
  • Nutzungsprotokolle und Aktivitätsverlauf

Datenaufbewahrung

Bestimmte Daten können gemäß den gesetzlichen Bestimmungen oder für legitime Geschäftszwecke aufbewahrt werden:

  • Finanztransaktionsaufzeichnungen (gemäß Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften)
  • Daten, die zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind

Bearbeitungszeitplan

Wir werden Ihre Datenlöschanfrage innerhalb von 30 Werktagen bearbeiten. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung haben, kontaktieren Sie uns bitte: